Kapcsolattartói adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 25-től.
A tájékoztató áttekintése:
- A tájékoztató készítésének oka
- Az Adatkezelő személye és adatai
- A NAYAX szerepe és az adattovábbítás
- Az adatkezelések alapadatai
- Az adatkezelések alapelvei
- Az érintetti jogok
- Az Érintett jogorvoslati lehetőségei
Miért készítettük ezt a tájékoztatót?
A NOVOPAYMENT Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a NAYAX magyarországi csatornapartnere és forgalmazója. Az Adatkezelő a NAYAX -termékek értékesítéséhez, bevezetéséhez, támogatásához és a kapcsolódó szolgáltatásokhoz kötődő személyes adatokat az érintettek jogainak tiszteletben tartásával, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli. A NOVOPAYMENT Kft. és a NAYAX egymástól független vállalkozások.
Az Adatkezelő ezt az adatkezelési tájékoztatót a GDPR 14. cikke szerinti kötelezettsége teljesítése érdekében készítette el a leendő és meglévő ügyfelek, beszállítók és más üzleti partnerek szerződéses vagy üzleti kapcsolattartásra kijelölt, továbbá a NAYAX -rendszerekhez hozzáférésre jogosult személyei részére, amikor személyes adataikat nem közvetlenül az érintettől, hanem az őt kijelölő szervezettől kapja meg.
Ki kezeli személyes adatait?
A személyes adatait a NOVOPAYMENT Kft. kezeli a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból.
A kapcsolattartás lehetőségei:
| Postai cím: | 1034 Budapest, Tímár utca 20. IV. em. | Webcím: | https://nayax.hu/ |
| E-mail cím: | gdpr@novopayment.hu | Telefonszám: | +36 1 490 0234 |
A NAYAX szerepe és az adattovábbítás
A személyes adatok egy része a szolgáltatás jellegétől függően a következő címzetthez kerülhet:
NAYAX Ltd. és az adott szolgáltatás nyújtásában részt vevő kapcsolt vállalkozásai (együttesen: NAYAX), 3 Arik Einstein St., Herzliya, Izrael; adatvédelmi kapcsolat: privacy@nayax.com. Adatvédelmi tájékoztató: https://www.nayax.com/legal/nayax-general-privacy-policy/
A NAYAX a saját platformjai, szolgáltatásai, elszámolási és magasabb szintű támogatási tevékenysége tekintetében önálló adatkezelőként járhat el. Az Izraelbe történő személyes adatok továbbítására az Izrael Állam által biztosított megfelelő adatvédelmi szintről szóló 2011/61/EU európai bizottsági megfelelőségi határozat, valamint a GDPR 45. cikke alapján kerül sor. A NAYAX saját adatkezelésére és esetleges további adattovábbításaira a NAYAX adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
Amennyiben az érintetti kérelem a NAYAX önálló adatkezelését érinti, az Adatkezelő a kérelmet a NAYAX részére továbbíthatja, vagy az érintettet közvetlenül a NAYAX megfelelő kapcsolattartási pontjához irányíthatja.
Az adatkezelések alapadatai
1. NAYAX -termékekhez és -szolgáltatásokhoz kapcsolódó üzleti és szerződéses kapcsolattartók nyilvántartása
| Célja: | Kapcsolattartás ajánlatadás, szerződés-előkészítés és -teljesítés, termékértékesítés, telepítés, konfigurálás, képzés, ügyféltámogatás, hibajegykezelés, garanciális és RMA-ügyintézés, NAYAX Core/MoMa hozzáférések koordinálása, valamint a NAYAX-szal folytatott műszaki és kereskedelmi egyeztetés érdekében. | |
| Jogalapja: | A GDPR 6. cikk (1) f) pontja: az Adatkezelő, a szerződő partner és adott esetben a NAYAX jogos érdeke az üzleti és szerződéses kapcsolat létrehozásához, fenntartásához és teljesítéséhez szükséges kapcsolattartás biztosítása. | |
| Jellege: | Gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, megváltoztatás, felhasználás, továbbítás, törlés / Automatizált | |
| Kezelt adatok: | Név, képviselt szervezet, munkakör vagy beosztás, munkahelyi cím, telefonszám, e-mail-cím, a kapcsolattartás tartalma, felhasználói szerepkör és hozzáférési jogosultság, támogatási ügy azonosítója, valamint az érintett által közölt eszköz- és technikai adatok. Különleges személyes adatok kezelése nem célja az adatkezelésnek. | |
| Időtartama: | Az üzleti vagy szerződéses kapcsolat fennállásáig, majd a kapcsolat megszűnését követően a jogi igények elévüléséig; amennyiben az adat számviteli bizonylat részét képezi, a számviteli jogszabályok szerinti 8 évig. | |
| Érintettek köre: | Leendő és meglévő ügyfelek, beszállítók és más üzleti partnerek kapcsolattartói. | |
| Adatok forrása: | Az érintett, az érintettet kijelölő szerződő vagy üzleti partner, illetve a NAYAX. | |
| Adatfeldolgozó(k): | Adatai: | Tevékenység: |
| Nincs | – | |
| Adattovábbítás címzettje(i): | NAYAX Ltd. és az adott szolgáltatás nyújtásában részt vevő kapcsolt vállalkozásai (együttesen: NAYAX) 3 Arik Einstein St., Herzliya, Izrael Adatvédelmi kapcsolat: privacy@nayax.com Adatvédelmi tájékoztató: https://www.nayax.com/legal/nayax-general-privacy-policy/ |
Szolgáltatásaktiválás, NAYAX Core/MoMa hozzáférés, műszaki támogatás, garanciális és RMA-ügyintézés, valamint üzleti és szerződéses kapcsolattartás. A Nayax a saját szolgáltatásai tekintetében önálló adatkezelőként járhat el. |
| Kapcsolódó érintetti jogok: | Tájékoztatáshoz való jog, hozzáférési jog, helyesbítéshez való jog, törléshez való jog, korlátozáshoz való jog, valamint a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. | |
Milyen elveket tartunk fontosnak az adatai kezelése során?
A személyes adatok kezelését a hatályos jogi szabályozás alapján végezzük.
Az Adatkezelő csak a meghatározott személyes adatokat kezeli.
A megadott, személyes adatok biztonságát minden szükséges technikai és szervezési intézkedéssel megvédi.
Különösen nagy figyelmet fordít a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítására.
A személyes adatok valódiságáért és pontosságáért azok megadásáig az adatot közlő személy vagy szervezet, a megadást követően pedig az Adatkezelő felel.
Azokat a kifejezéseket, amelyeket ebben a tájékoztatóban használunk, az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (2016/679, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény értelmező rendelkezései szerint értelmezzük.
Milyen jogai vannak az Adatkezelő által kezelt személyes adataival kapcsolatban?
Az Adatkezelő biztosítja, hogy az Érintettek a GDPR rendeletben meghatározott jogaikat gyakorolni tudják. Ezen jogok gyakorlására irányuló kérelmet az Adatkezelő nem tagadhatja meg, kivéve, ha bizonyítja, hogy az Érintettet nem áll módjában azonosítani. Az Érintettnek ezért, kérelme teljesítéséhez, szükséges magát azonosítani.
Az Adatkezelő a kérelmet késedelem nélkül, de maximum a beérkezéstől számított 1 hónapon belül köteles teljesíteni, illetve tájékoztatni az Érintettet a teljesítés esetleges akadályairól, vagy késedelméről. Ebben az esetben a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, azzal, hogy a meghosszabbításról és annak okáról az Érintett 1 hónapon belül értesül.
Az Érintett kérelmét az Adatkezelő olyan formában válaszolja meg, ahogyan az érkezett. Az Érintettnek lehetősége van elektronikusan is benyújtani a kérelmét, amely esetben a választ is elektronikusan kapja meg, kivéve, ha kifejezetten másként rendelkezik.
Az Érintetti jogok biztosítása érdekében ezen tájékoztatóban szereplő jogok díjmentesen gyakorolhatóak.
Ha és amennyiben a kért intézkedés, tájékoztatás túlzó, vagy nyilvánvalóan alaptalan az Adatkezelő észszerű összeget számíthat fel a teljesítésért (különös tekintettel a túlzó kérelmek megnövekedett adminisztratív költségeinek fedezése végett), vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. Ilyen esetben az Adatkezelő indokolási kötelezettséggel tartozik az Érintett felé.
A jogszabályoknak megfelelve az Érintettek az alábbi jogaikat gyakorolhatják:
a.) Az adatkezelés teljes tartama alatt az Érintett jogosult a megadott elérhetőségeken tájékoztatást és hozzáférést kérni az Adatkezelő által kezelt, személyes adatokról, valamint az adatkezelés jellemzőiről, különösen:
– az Adatkezelő és kapcsolattartójának kilétéről, elérhetőségeiről, amennyiben adatvédelmi tisztviselőt alkalmaz az Adatkezelő, annak elérhetőségeiről
– az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról,
– az adatfeldolgozó nevéről, címéről, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, amennyiben adatfeldolgozó igénybevételére kerül sor
– az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről, amennyiben adattovábbításra kerül sor
– az esetlegesen bekövetkezett adatvédelmi incidensről
b.) Az Érintett jogosult kérelmezni személyes adatainak helyesbítését: Amennyiben az adatai megváltoztak, vagy nem pontosak, akkor kérelmére – a személyes adatok kezelésének ideje alatt – bármikor módosítja azokat az Adatkezelő. Ezt az igényét a megadott elérhetőségeinken keresztül kérheti.
c.) Az Érintett személyes adatai törlésre kerülnek, ha az adatok kezelése jogellenes, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának meghatározott határideje lejárt; illetve a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság azt jogerősen elrendelte.
d.) Az Érintett kérelmére Adatkezelő korlátozza a személyes adatok kezelését:
- amennyiben az Érintett vitatja adatai pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát
- amennyiben az adatkezelés jogellenes és az Érintett ellenzi adatainak törlését és ehelyett kéri azok korlátozását
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítésének vagy védelméhez
- amennyiben az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
e.) az Érintett tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha adatainak kezelését az Adatkezelő saját vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges jogalapból kezeli. Ebben az esetben a személyes adatot nem kezelheti tovább az Adatkezelő, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Az Érintett jogorvoslati lehetőségei
A személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy az illetékes törvényszékhez (http://birosag.hu/torvenyszekek) fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Postai cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefonszám: +36 1 391 1400, E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Kérd ajánlatunkat!
Te is és a vállalkozásod is olyan fizetési megoldást igényel, ami a legjobban passzol az üzletedhez. Kérd tanácsadónk segítségét és vállalkozásodra szabott fizetéselfogadási megoldást adunk!